見(jiàn)過(guò)很多人在做優(yōu)化的時(shí)候注意力總是會(huì)被那些細(xì)枝末節(jié)的因素干擾，東搞搞西搞搞，每天都很忙，但是最后并沒(méi)有什么成果。

對(duì)跳出率的優(yōu)化也是一樣，先抓住主要矛盾，把影響跳出率比較大的因素做好，基本就可以達(dá)到行業(yè)的中等偏上水平。

1、頁(yè)面速度

跳出率的優(yōu)化是希望用戶體驗(yàn)更愉快，頁(yè)面的加載速度是這一切的前提。

現(xiàn)在的用戶耐心都極差，他們可能在戶外、地鐵、使用各種設(shè)備、面臨各種不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境訪問(wèn)你的網(wǎng)站。

我們無(wú)法要求用戶一定要在什么網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用什么設(shè)備訪問(wèn)網(wǎng)站，而一旦你的網(wǎng)頁(yè)超過(guò)3秒還沒(méi)有加載出來(lái)，用戶基本就跑掉了。

是的，事實(shí)就這么殘酷，你能不能留住用戶、你的優(yōu)惠活動(dòng)力度有多大、你的設(shè)計(jì)做得有多好，這一切都因?yàn)檫@3秒表現(xiàn)欠佳而再也沒(méi)有機(jī)會(huì)被用戶看到了。

在這樣一個(gè)商品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天，一旦錯(cuò)過(guò)一個(gè)用戶，基本就是永遠(yuǎn)的失去，再?zèng)]有回頭挽回的機(jī)會(huì)。

所以在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和優(yōu)化過(guò)程中，如果能做到速度和設(shè)計(jì)兼顧當(dāng)然最好，如果做不到，先保頁(yè)面速度。

見(jiàn)過(guò)太多公司做網(wǎng)站，根本不顧頁(yè)面速度，一味地上高清、全版面圖片多媒體素材的。不是說(shuō)網(wǎng)站不能有這些東西，前提是可以保住速度，沒(méi)速度，做得再好用戶也看不到。

2、擴(kuò)大網(wǎng)站的需求滿足空間

所謂的網(wǎng)站需求空間，是指網(wǎng)站可以滿足用戶需求的程度。比如用戶搜索手機(jī)，是想買手機(jī)，還是想了解某款手機(jī)的參數(shù)?

能夠囊括更多用戶的潛在需求就意味著網(wǎng)站的功能空間越大，不過(guò)這個(gè)需要辯證地來(lái)看。在合理的區(qū)間盡可能地讓網(wǎng)站功能空間變大對(duì)跳出率優(yōu)化是有幫助的，但是為了拓展而拓展，只會(huì)讓網(wǎng)站陷入博而不精的境地。

內(nèi)容過(guò)分龐雜，分散了重點(diǎn)和主線，這對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是致命的。

建議可以根據(jù)自己的情況適當(dāng)?shù)刈鰴M向內(nèi)容拓展，然后通過(guò)鏈接把有其他邊際需求的用戶引導(dǎo)到內(nèi)容頁(yè)面，就能避免分散當(dāng)前頁(yè)面內(nèi)容全中的問(wèn)題。

3、CTA的多種做法

CTA是你希望用戶去做的事情，比如訂閱、關(guān)注、購(gòu)買、留下聯(lián)系方式等等。

提升轉(zhuǎn)化按鈕點(diǎn)擊的一個(gè)很有意思的建議是按鈕本身包含目標(biāo)搜索關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞怎么選大家都有自己的方法，不再贅述。

比如你的頁(yè)面是可以查詢用戶的征信報(bào)告，那你的按鈕文字可以嘗試設(shè)置為“獲取我的征信報(bào)告”，這要比“完成”、“下載”要好得多。

從心理上講，用戶剛搜索過(guò)關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)到頁(yè)面，然后頁(yè)面可以馬上獲取搜索的結(jié)果，是一個(gè)非常棒的體驗(yàn)流程。

雖然放其他文字最后的結(jié)果是一樣的，但是用戶心理是個(gè)極其微妙的東西，這也是用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作最大的樂(lè)趣。

4、嘗試使用倒金字塔文案模型

很多文案，包括自媒體博主寫(xiě)東西的時(shí)候會(huì)有一個(gè)很不好的習(xí)慣，就是習(xí)慣把越有價(jià)值的東西放的位置越靠后。

希望通過(guò)這種方式讓用戶閱讀的深度更深，從樸素的邏輯上講這個(gè)是可以理解的。遵循了循序漸進(jìn)的方式，引導(dǎo)用戶一步一步深入。

但是這種做法并不適合現(xiàn)在的時(shí)代，或者說(shuō)，并不符合互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的規(guī)律。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播力度是和價(jià)值獲取的難易程度成反比的。也就是說(shuō)，價(jià)值獲取過(guò)程越簡(jiǎn)單的信息，傳播的力度越大。相反，價(jià)值獲取越難的信息，傳播的能力就越差。

放在商業(yè)文案上也同樣適用，用戶沒(méi)有興趣和耐心先去看你啰嗦的內(nèi)容，即使后面有很精彩的部分。把價(jià)值量最高的部分優(yōu)先放在內(nèi)容的開(kāi)頭，讓用戶第一眼就能看到最感興趣、含金量最高的內(nèi)容，他才會(huì)有興趣往下閱讀。

題外話，為什么很多人做引流沒(méi)效果也是這個(gè)原因，用來(lái)吸引用戶的東西是有限的，總是想先放出一些低級(jí)貨，有興趣的在付費(fèi)閱讀高級(jí)貨，這思路完全是行不通的。

示人以珠玉才可引大才，示人以敝履是引不來(lái)人的。

5、善用網(wǎng)站內(nèi)部搜索功能

這個(gè)功能本身在技術(shù)上已經(jīng)沒(méi)有難度了，甚至很多網(wǎng)站程序都自帶。這點(diǎn)需要結(jié)合第二點(diǎn)來(lái)用。

一個(gè)頁(yè)面能承載的內(nèi)容是有上限的，你不可能把所有有價(jià)值的內(nèi)容都塞到一個(gè)頁(yè)面上去。

那解決方法無(wú)外乎兩個(gè)，一個(gè)是上面第二點(diǎn)說(shuō)到的在內(nèi)容布局和連接上做優(yōu)化，一個(gè)就是充分利用好網(wǎng)站本身的內(nèi)部搜索功能。

通常情況下我們會(huì)忽視掉搜索功能，覺(jué)得這東西沒(méi)什么人會(huì)用，變成了擺設(shè)。但是我們完全可以把搜索框放在更加合適的位置上，比如頁(yè)面的中間或者CTA引導(dǎo)附近，讓用戶做到隨想隨可用，一樣可以有效的降低跳出率。

6、多媒體的辯證應(yīng)用

卻是，不可否認(rèn)的是現(xiàn)在短視頻是最受歡迎的信息傳播方式，這對(duì)網(wǎng)站也是一樣的，但是在網(wǎng)站中應(yīng)用視頻類媒體，還是要辯證地看待。

需要充分考慮到上面說(shuō)的網(wǎng)站加載速度問(wèn)題，在確保不影響速度的前提下，在網(wǎng)站中放置視頻可以非常有效地提升用戶的停留時(shí)間。

短視頻的作用是解決用戶剛落地之后的最關(guān)鍵的幾秒，這幾秒鐘是最容易跳出的，通過(guò)短視頻留住用戶，后面可轉(zhuǎn)化的空間就要大得多。

7、設(shè)計(jì)感和反人類設(shè)計(jì)

網(wǎng)站最終仍然屬于大眾消費(fèi)品，也就是說(shuō)，網(wǎng)站的絕大多數(shù)用戶仍然是大眾，既然是大眾，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)就要符合大眾審美。

刻意的標(biāo)新立異有時(shí)候并不是個(gè)好主意，洗衣液的瓶子多少年了還是這個(gè)形狀，是設(shè)計(jì)不出更新穎的包材嗎?不是的，是人們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的設(shè)計(jì)，默認(rèn)洗衣液就應(yīng)該是這樣的。

對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)也是一樣，banner就應(yīng)該是可以點(diǎn)擊的，按鈕點(diǎn)擊之后就應(yīng)該可以跳轉(zhuǎn)，購(gòu)物車就應(yīng)該是個(gè)購(gòu)物車的標(biāo)志。